El Balcón es una casa pre colonial que data de 1630, un hermoso espacio que hoy recibe a los viajeros en la ciudad del Cusco con los servicios de la más alta calidad, el hotel dispone de jardines con terraza, balcones de estilo rústico y habitaciones con vistas de la ciudad, asimismo ofrece una serie de prestaciones para comodidad de todos sus huéspedes.
Desde sus instalaciones los visitantes podrán divisar la ciudad y relajarse en las terrazas rústicas mientras se toman un relajante mate de coca. Para su luna de miel podrá ubicarse en habitaciones decoradas con estilos regionales, destacan sus telas naturales y tapices; algunas de estas estancias disponen de balcones privados y mobiliario de diseño.