El día 6 de junio realicé una transferencia de 130 soles a Helen extensiones para un servicio de microblading a domicilio, que no se llegó a concretar porque no fueron puntuales con la cita pactada y me indicaron que en 24 horas harían la devolución de mi dinero, me he comunicado por teléfono, WhatsApp, Facebook y hasta ahora no tengo ninguna respuesta, ya han pasado más de dos meses y no me dan una solución. Ya hasta ignoran mis mensajes por todas las redes sociales, voy a tener que poner mi reclamo en Indecopi si al final del día no tengo una respuesta!

el día 25 de julio separé una cita para el servicio a domicilio de microshading, que se programó el día jueves 30 de julio, procediendo abonar el 50% del pago de 2 servicios, la cual sumaba el monto de S/ 150.00 soles. Al llegar la fecha 30 de julio, me llamaron para postergar mi cita para el día domingo 02 de agosto 8:00 am, porque los servicios a domicilio son los domingo, la cual se comprendió y se reprogramo la cita para el día domingo 02 de agosto. Cuando llegó el día 02 de agosto 8:00 no llegaban, la cual llamé para preguntar qué sucedió y me dijeron que llegarían a las 9:00, dije que esperaría, pero al llegar las 9:00 am tampoco llegaban, por lo que volví a llamar y me dijeron que tenían un percance y que estarían 10:00 am, al llegar las 10:00 am nunca llevaban, volví a llamar y me dijeron a las 11:00 am. Por esta razón, procedí a cancelar la cita y a solicitar la devolución de mi dinero, ya que me parece un mal servicio al cliente, puesto que no cumplen con el horario ni hora pactada para realizar su servicio. Hoy 24 de agosto, no me responden los correos, cuando llamo me cuelgan las llamadas o me derivan y luego me cuelgan, no contestan el wp y se desisten en devolver el dinero. Por ello, declaró que es una ESTAFA. Hago público esta mala experiencia que lamentablemente pasé por comprar un servicio por internet.