Hotel Crismar está ubicado en pleno centro histórico de la ciudad de Arequipa, declarada Patrimonio Cultural de Humanidad por UNESCO. El hotel se encuentra en una zona turística, cerca de la Plaza de Armas y el monasterio de Santa Catalina.
Sus habitaciones están equipadas con teléfono privado, baño privado con ducha o bañera, TV a color provisto de sistema de cable, toma telefónica y conexión Wi-Fi gratuita en todos los ambientes. Asimismo, Hotel Crismar cuenta con un restaurante de comida peruana e internacional donde le invita a degustar su variada selección de platos a la carta, menús y cenas, acompañados de bebidas y tragos típicos.